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Réponse sous 24h ouvrées

Adresse

Djibouti, République de Djibouti

Interventions sur site dans toute la capitale

Djibouti-Ville
République de Djibouti
Disponible pour des réunions sur site sur rendez-vous
<4h
Délai d'intervention
Pour les clients sous contrat de maintenance
FAQ

Questions fréquentes

Comment se déroule un premier audit de mes besoins ?

Après votre demande, un ingénieur Onkod vous contacte pour un entretien de 30 minutes (en présentiel ou par téléphone). Nous évaluons votre infrastructure existante et vos objectifs, puis vous remettons un rapport et une proposition chiffrée sous 48h.

Proposez-vous des contrats de maintenance ?

Oui. Nous proposons des contrats mensuels ou annuels incluant la supervision proactive, les interventions correctives et le support téléphonique. Les délais d'intervention sont garantis selon le niveau de contrat choisi.

Intervenez-vous en dehors de Djibouti-Ville ?

Notre zone principale d'intervention est Djibouti-Ville. Pour des projets en dehors de la capitale (Arta, Ali-Sabieh, Obock, Tadjourah), nous étudions chaque demande au cas par cas. Contactez-nous pour en discuter.

Quels sont vos délais de déploiement typiques ?

Les délais varient selon la complexité du projet : une installation Wi-Fi simple peut être réalisée en 1-2 jours, tandis qu'un déploiement réseau complet pour une entreprise peut prendre 1 à 3 semaines. Nous vous communiquons un planning détaillé avant le démarrage.

Fournissez-vous aussi le matériel informatique ?

Oui. Onkod Technologies peut fournir l'ensemble du matériel nécessaire à votre projet (switches, access points, caméras, serveurs, câbles...) de marques professionnelles comme Cisco, Ubiquiti, Hikvision. Nous assurons également l'installation et la garantie.